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Des témoignages d'étudiants dans une vidéo de l'ONISEP


Un choix de carrière et des possibilités de promotion

Une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis en contact d’une offre de produits ou de services.

C’est donc un espace commercial (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, concession, point de vente, site marchand, ...) où est reçu la clientèle, et où le titulaire d’un BTS MUC peut exercer des responsabilités diverses.

Le titulaire du BTS MUC exerce ses activités essentiellement dans :

  • des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
  • des entreprises de prestation de services : banque, assurance, immobilier, location, communication, transports, intérim…
  • des unités commerciales d’entreprises de production,
  • des entreprises de commerce électronique.

La clientèle auxquelles ces entreprises s'adressent peut être composée de particuliers (grand public) ou de professionnnels (entreprises, administrations, artisans...).

Les emplois possibles après le BTS sont :

en début de carrière :

  • dans la distribution : second de rayon, assistant chef de rayon, marchandiseur, vendeur-conseil, directeur adjoint de magasin
  • dans les entreprises de services (banques, assurances, agences immobilières) : chargé d’accueil, chargé de clientèle, conseiller commercial…
  • dans toutes entreprises : animateur des ventes, délégué commercial, télévendeur, télé conseiller, chargé de l’administration commerciale…

et après quelques années d’expérience :

  • responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d’agence, chef de secteur, responsable d’un centre de profit…
  • responsable de clientèle,
  • administrateur des ventesresponsable logistique, chef de groupesuperviseur
     
Une formation sur le terrain

Mieux adapté aux besoins actuels des entreprises de distribution et de services, il se modernise en intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication.

L’étudiant effectue 12 à 14 semaines de stage en immersion réparties sur les deux années de formation (en périodes de 2,4,6 semaines sur le temps scolaire) dans le but d'acquérir des compétences professionnelles. Il choisit son unité commerciale, de préférence dans un réseau d'enseignes intégrées ou franchisées.

Le stage de 1ère année lui permet de réaliser des missions et des activités confiées dans le cadre de la relation avec la clientèle et du management opérationnnel de l'unité commerciale.

Le stage de 2ème année lui permet de concevoir un projet pour développer l'offre et la clientèle existante ou potentielle afin d’améliorer des performances de l’unité commerciale.

Les stages sont complétés par des demi-journées de préparation et de suivi (entre 10 et 20 sur les 2 ans) inscrites dans l'emploi du temps, sur les heures de TD.

Les horaires hebdomadaires d'enseignement
Enseignements
 
1ère année  2ème année 
Langue vivante 1 (anglais allemand) 3 3
Français 2 2
Management des entreprises 2 2
Economie générale  2 2
Droit  2 2
Management et gestion des unités commerciales 4 6
Gestion de la relation commerciale (cours et TD) 9 2
Développement de l’unité commerciale (cours et TD) 3 9
Informatique commerciale (cours et TD) 2 3
Communication (cours et TD) 2  
Total 31 31
LV2 facultative  2 2
Recrutement des étudiants

Le BTS Management des unités commerciales est ouvert :

  • aux bacheliers de la série technologique STG et éventuellement à ceux des séries L, ES, S,
  • aux titulaires d’un bac professionnel ayant obtenu une mention Bien ou Très Bien et relevant du domaine commercial, comptabilité, économie et gestion,
  • aux étudiants ayant entrepris une formation dans le domaine commercial, comptabilité, économie et gestion.
Pour d'autres informations

Vous pouvez consulter : 

  •  la plaquette de présentation du BTS au lycée de Cornouaille,
  •  le référentiel du BTS,
  • le descriptif du BTS sur nadoz.org (le site de l'ONISEP-Bretagne).

Les professeurs de BTS sont tous les ans présents au salon Azimuth de Brest.

Lycée de Cornouaille 8 avenue des oiseaux BP10303 29191 QUIMPER Cedex Tél : 02 98 65 80 80
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